金牌凈水器銷售人員的溝通攻心術
隨著國內(nèi)凈水器市場熱度的不斷提升,凈水器的需求也越來越大。我們經(jīng)常看到代理商在各大賣場、專賣店、小區(qū)做銷售活動,現(xiàn)場可以觀察到,有些銷售人員一個人就可以賣出幾臺甚至十幾臺,而有些新手卻始終找不到方法和感覺。為了迅速提升整個團隊的銷售技巧,下面我們邀請百爾盛集團的金牌銷售人員,給大家分享一下他的銷售秘訣:《凈水器銷售溝通攻心術》:
技巧1:看到顧客的優(yōu)點
雖然人分三六九等,有蠻橫無理的顧客、衣著簡樸的顧客、其貌不揚的顧客,可是每一個人都會有自己的閃光點。不能以貌取人,還沒開始賣貨,就已經(jīng)在心里給顧客判了刑。我們要明白,無論是誰都希望得到別人的贊美,你的一句真誠的夸贊,會讓你的顧客有一種特別的“認同感”,但是要特別注意學會區(qū)分贊美與諂媚,不然不僅不能打動顧客,反而會令人生厭。
技巧2:了解顧客的需求
凈水器加盟代理商要想完成一次成功的銷售,就一定要了解顧客的需求是什么:要想釣到魚,必須要選對魚愛吃的魚餌;要學會捕捉并激發(fā)他人的需求,才能在交往中如魚得水。那么你的顧客究竟需要什么樣的魚餌呢?這時候,把你自己想象成是對面的顧客——“我究竟想要什么?”,不要用不可置疑地語氣向顧客推薦產(chǎn)品,在適當?shù)臅r候,送上你的同情,消除他的疑慮,站在顧客的立場考慮問題,這會讓你在銷售中應對自如,面對的困難也會迎刃而解。
技巧3:微笑最具吸引力
一個真誠的微笑價值百萬,凈水器代理商學會和顧客分享你的快樂,因為快樂的心情是可以傳染的。有時你的業(yè)績并不完全取決于銷售技巧和專業(yè)知識,更重要的是態(tài)度,要用微笑來面對所有的顧客。
技巧4:記住顧客的名字
人人都渴望被尊重,凈水器代理商記住那些常來常往顧客的名字和特征會給他們一種被尊重的感覺。學會巧妙地恭維對方,稱贊他的名字。這是一個最簡單、最明顯、最有效的使你獲得顧客好感的方法。所以,請記住顧客的名字。
技巧5:傾聽才能掌握主動
每個顧客都需要傾聽者,當你用心靈去傾聽他們時,他們也會真誠地接受你的意見。一個有能力、有魅力的凈水器代理商是一個懷著忍耐和同情心的傾聽者,能夠使最蠻橫和最愛挑剔的顧客也軟化下來。
技巧6:抓住顧客最感興趣的事
沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情,凈水器代理商與有需求的顧客交談,就要“投其所好”,把話說到他的心坎上。同時要注意,千萬不要喋喋不休,沒有顧客喜歡和說話啰嗦的人完成更多的交易。
以上6點攻心術適合于很多場合,凈水器代理商需靈活運用,不要生搬硬套。凈水器代理商要根據(jù)自己的情況見機行事,在熟練掌握后團隊的銷售量必定會有大幅度的上升。
至純凈水(Purest)品牌是隸屬于百爾盛集團(Shawn Bayer Group Co., Ltd.)的全球知名凈水品牌。百爾盛集團擁有多名反滲透、超濾等水處理方面的工程師,擁有國際一流的RO反滲透純水機生產(chǎn)制造技術,家用純水機國內(nèi)銷量排名第一。集團同時擁有技術精湛的直飲水工程安裝隊伍,安裝的直飲水系統(tǒng)性能穩(wěn)定,質(zhì)量可靠,為家庭、企業(yè)、機關、學校、工廠、醫(yī)院、會所、酒店、樓宇、社區(qū)、SPA水療等行業(yè)提供凈水設備及工程施工。
至純凈水(purest)品牌全系列產(chǎn)品包括能量直飲機、純水機、廚房凈水器、中央凈水器、軟水機以及商業(yè)工程類凈水設備六大系列。至純凈水(purest)擁有“高頻微廢水”、“智能芯片管控”、“雙膜雙出水”、“無壓力自吸”等行業(yè)領先技術,不斷攻克凈水器研發(fā)和制造的瓶頸和障礙。百爾盛集團不但自產(chǎn)超濾膜,而且目前是中國珠三角地區(qū)唯一的純水機“智能芯片”生產(chǎn)商,并已成功為國內(nèi)大約300家純水機生產(chǎn)廠家供應產(chǎn)品。至純凈水(purest)品牌在中國將秉承百爾盛集團“純粹、真誠、奉獻”的企業(yè)文化,為客戶提供有競爭力的凈水處理解決方案和服務。
至純凈水器,為杰出保駕護航!
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